Droga do Sukcesu

09 stycznia 2016

Dlaczego warto znać techniki manipulacyjne?

Autor: Marlena Mendelewska

W dzisiejszych czasach często słyszy się o manipulowaniu drugim człowiekiem. Jest to sposób zachowania godny potępienia. Jednak dlaczego nadal znajdują się osoby, które uczą tych technik i uważają, ze robią to dla dobra innych?

Korzystanie z technik manipulacyjnych jest powszechnie uważane, jako praktyka godna potępienia. Uważam, ze faktycznie tak powinno być. Nasz umysł posiada pewne niedoskonałości, które inni w nieuczciwy sposób mogą wykorzystać do zmuszenia nas do działania, wbrew naszej początkowej woli.

O ile zatem nie ulega wątpliwości, że manipulowanie drugim człowiekiem nie jest etycznie poprawne, o tyle uważam, ze każdy z nas powinien te techniki znać. Warto, aby każdy zainteresował się tym, w jaki sposób jest codziennie poddawany manipulacji. Dopiero w taki sposób można się przed nią uchronić.

Zadziwiające jest, jak niewiele osób wie, że najłatwiej jest manipulować tymi, którzy uważają, że nie są podatni na żadną manipulację.Takie osoby pozostawiają swój umysł całkowicie dostępnym dla tych, którzy chcieli by wykorzystać na nich sztuczki. Manipulacja takimi osobami jest niezwykle prosta.

Nie istnieją osoby, które nie są podatni na techniki manipulacyjne. Różnimy się tylko stopniem, w jaki sobie to uświadamiamy. Codziennie jesteśmy wręcz bombardowani nowymi informacjami. Nasz mózg nie jest w stanie przetworzyć tego wszystkiego w sposób dla nas świadomy. A nawet jeśli byłby - szybko oszalelibyśmy od nadmiaru wrażeń i informacji.

Nie potrzebujemy wiedzieć wszystkiego, nie musimy na wszystko zwracać uwagi. Z czasem uczymy się, co jest godne naszego zainteresowania, a co nie. Wtedy nasz mózg zaczyna chodzić na skróty. Jest to dla nas korzystne, jednak właśnie w tym momencie możemy zostać wykorzystani przez osoby znające się na technikach manipulacji. Nauka tych technik pozwoli postawić w naszym umyśle coś na wzór strażników, którzy będą nas ostrzegać przed taki próbami ataku.

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Słuchanie aktywne

Autor: Małgorzata Filipczuk

Czy jesteś w stanie nie KOMUNIKOWAĆ się? Nie. Każde Twoje zachowanie niesie ze sobą komunikat. Nie musisz mówić, aby się komunikować z otoczeniem. Twoja postawa, mimika, gesty są często dużo bogatszym źródłem wiedzy o Tobie niż wypowiadane zdania.

Dzisiaj chcę zatrzymać się na często bardzo niedocenianej części procesu komunikacji, jaką jest SŁUCHANIE.

Słuchanie jest integralną częścią każdej rozmowy i bez niego poprawna komunikacja nie jest możliwa. Wyobraź sobie dwie rozmawiające ze sobą osoby, z których żadna nie słucha. Zjawisko to możemy często zaobserwować podczas kłótni dwóch lub więcej osób. Komunikacja jest zakłócona, nie przebiega prawidłowo, ponieważ brakuje zasadniczego elementu: SŁUCHANIA.

Bardzo lubię powiedzenie, że po to mamy dwoje uszu i jedne usta, żeby słuchać dwa razy więcej niż mówić. Lubimy mówić. A tymczasem, jak wiele korzyści możemy odnieść po wyćwiczeniu w sobie umiejętności słuchania.

Słuchając:

- zaspokajasz potrzebę, jaką każdy człowiek nosi w sobie – potrzebę mówienia o sobie, przez co wydajesz się bliższy.

- możesz zweryfikować swój pogląd na osobę,

- wysłuchując jej racji, okazujesz zainteresowanie, dzięki czemu Twój rozmówca chętniej znów się z Tobą spotka.

- zachęcając osobę aby mówiła więcej o sobie, jednocześnie rezygnując ze swoich zwierzeń, stajesz się bardziej atrakcyjny jako rozmówca

- ludzie będą Cię lubili, gdy sprawisz, że poczują się ważni.

„Nudziarz dużo mówi o sobie. Plotkarz dużo mówi o innych. Dobry rozmówca pozwala dużo mówić innym”.

Słuchanie nie polega na biernym przyjmowaniu wszystkiego co mówi Twój rozmówca. Bardzo ważna jest tu Twoja aktywność.

Sygnały zainteresowania podczas słuchania:

- utrzymuj kontakt wzrokowy

- pochyl się w stronę rozmówcy

- kiwaj głową, wyrażając aprobatę

- nie przerywaj

- zadawaj pytania

- parafrazuj, dajesz przez to odczuć rozmówcy, że uważnie go słuchasz

- zbuduj dobry rapport z rozmówcą

Bardzo ważne w procesie komunikacji jest uświadomienie sobie istnienia filtrów zarówno u Ciebie jak i Twojego rozmówcy. Każdy człowiek ma różne doświadczenia, przez co inaczej odbiera otaczającą rzeczywistość. Przeszkodą w dobrej komunikacji, która uniemożliwi usłyszenie (zrozumienie) tego co chcemy przekazać naszemu rozmówcy są między innymi:

- wspomnienia (dobre i złe)

- doświadczenia

- uprzedzenia

- wyznawane wartości

- oczekiwania

itp.

Przekazując komunikat drugiemu człowiekowi musisz być świadomy tego, że to co chciałeś mu przekazać, a to co zrozumiał – może być zupełnie różne. Stąd często wiele nieporozumień, niedomówień, bo nie miałeś czasu, aby upewnić się, czy Twój rozmówca odebrał ten sam komunikat, który mu przekazałeś, czy przechodząc poprzez jego filtry – nabrał zupełnie odwrotnego znaczenia.

Przypomnij sobie sytuację z Twojego życia, gdy miałeś jak najlepsze intencje, a wyszło zupełnie na odwrót.

Osoba, która potrafi aktywnie słuchać jest postrzegana jako przyjazna, chętnie wraca się do rozmów z nią. Ważne jest, aby słuchać rzeczywiście szczerze, aby nie było rozbieżności między wyrażoną werbalnie chęcią słuchania, a naszą mową niewerbalną.

Małgorzata Filipczuk

www.malgorzatafilipczuk.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Do czego może Ci się przydać NLP?

Autor: Dariusz Skwar

NLP ma prawdopodobnie tylu samo zwolenników co przeciwników, można wierzyć lub nie w jego założenia. Jednak osoby, które poszukują metod pomagających w samorozwoju, przezwyciężaniu lęków, osiąganiu celów, nie powinny przejść obojętnie obok publikacji opisujących ćwiczenia NLP.

NLP jest skrótem, oznaczającym po polsku "programowanie neurolingwistyczne". Zapewne to pojęcie osobie, która nie miała z nim wcześniej styczności, zbyt wiele nie wyjaśnia.

Termin ten powstał, gdy grupa naukowców pod przewodnictwem Richarda Bandlera i Johna Grindera, po wielu latach badań i doświadczeń, skonstatowała, że ludzki mózg można odpowiednio "zaprogramować", aby w pożądany przez nas sposób reagował na określone sytuacje. To "programowanie" odbywa się za pomocą doboru odpowiednich słów, myśli, wyobrażeń - stąd człon "lingwistyczne".

NLP ma prawdopodobnie tylu samo zwolenników co przeciwników, można wierzyć lub nie w jego założenia. Jednak osoby, które poszukują metod pomagających w samorozwoju, przezwyciężaniu lęków, osiąganiu celów, nie powinny przejść obojętnie obok publikacji opisujących ćwiczenia NLP.

Teoria NLP opiera się o kilka najważniejszych założeń. Są to przede wszystkim:

• Mapa to nie terytorium.
• Doświadczenie ma strukturę.
• Jeśli jedna osoba potrafi coś zrobić — każdy może się tego nauczyć.
• Umysł i ciało są częścią tego samego systemu.
• Ludzie mają wszelkie niezbędne zasoby, jakich potrzebują.
• Nie można się NIE porozumiewać.
• Sensem przekazu jest odpowiedź, którą się otrzymuje.
• W każdym zachowaniu kryje się dobra intencja.
• Ludzie zawsze dokonują najlepszego z dostępnych im wyborów.
• Jeśli to, co robisz, nie działa, zrób coś innego.

Na podstawie tych założeń skonstruowano całą gamę ćwiczeń, które mogą pomóc nam wpływać na różne aspekty naszego życia. Najważniejszym i dla wielu najbardziej zdumiewającym aspektem praktykowania NLP może się okazać to, że NLP dopuszcza natychmiastową zmianę w świadomości i podświadomości człowieka, po wykonaniu prostego, np. pięciominutowego ćwiczenia. W ten sposób można na przykład szybko przezwyciężyć fobie. Całość opiera się na przeświadczeniu, że nasz mózg działa na zasadzie zaprogramowanej maszyny - tzn że nie trzeba mu wpajać po tysiąckroć jakiegoś przekonania, aby w nie 'uwierzył' i przyjął za prawdziwe. Wystarczy jednorazowo "zaprogramować" go, tak jakby przestawić w nim jeden przełącznik i od razu cieszyć się udaną zmianą. Wyniki niektórych, z pozoru jakże prostych ćwiczeń NLP, mogą okazać się zdumiewająco skuteczne.

Sądzę, że żadnej metody nie można odrzucić "z założenia", już na starcie. Sam praktykowałem NLP i może nie zawsze osiągałem cudowne rezultaty sugerowane w publikacjach, jednak zawsze wyniki ćwiczeń, w mniejszym lub większym stopniu, pozytywnie wpływały na moje wewnętrzne zmiany, przełamywanie barier. Jeżeli ktoś podejmie próbę zmiany swoich zachowań, złych nawyków właśnie poprzez NLP - może skorzystać z jednego z wielu kursów, dostępnych w sieci. Albo po prostu przejść się do księgarni i w dziale psychologii znaleźć publikacje dotyczące programowania neurolingwistycznego.

www.net-ksiazki.pl - Psychologia , samorozwój, motywacja, osiąganie celów, problemy osobiste - katalog ebook-ów

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Naukowa perspektywa: Gdzie NLP działa, a gdzie nie?

Autor: Artur Król

Problem z naukową oceną NLP jest o tyle duży, że wiele badań, zwłaszcza wczesnych, w tematyce NLP prowadzili naukowcy niezbyt obeznani z tematem. Pojawiają się więc badania, mające sprawdzać trafność założeń NLP, których założenia eksperymentalne tak naprawdę stoją w sprzeczności z założeniami NLP (np. badanie Hammera z 1983 roku). Stawia to też pod poważnym znakiem zapytania wyniki meta-analiz wczesnych badań n.t. NLP (np. Sharpley, 1984), które po dokładnym przyjrzeniu im się opierają się właśnie na takich, błędnie zaprojektowanych badaniach.

Co jesteśmy w stanie powiedzieć o NLP w oparciu o dostępne dotychczas badania?

1. Co się nie potwierdza, lub co do czego są wątpliwości
a) koncepcja ruchu oczu, a modalności, które ktoś wykorzystuje została poddana dość surowej krytyce (np. Burke et al., 2003). Z drugiej strony są też badania wskazujące na możliwość występowania wzorców ruchu oczu w jakiejś postaci (np. Buckner, 1987). Najprawdopodobniejsze wyjaśnienie jest takie, że faktycznie mamy tu do czynienia z jakimś zjawiskiem, ale jego struktura może być zdecydowanie inna niż to, co sugeruje NLP.
b) podwójna indukcja hipnotyczna, przynajmniej w wersji nagranej na taśmę, nie jest skuteczniejsza niż indukcja pojedyncza (Matthews, Kirsch i Mosher, 1985). Warto tu jednak wskazać, że indukcja z taśmy generalnie stanowi bardzo słaby sposób wprowadzania w hipnozę (Król, 2010), a badanie nie zostało powtórzone w wersji z indukcja na żywo. Jeśli ktoś szuka tematu na pracę z hipnozy - może być warto się temu przyjrzeć.
c) "Zmiana w ciągu jednej sesji." NLP jest często reklamowane jako metoda błyskawicznej zmiany. Jednocześnie, w kontekście lęku przed występowaniem publicznym nie udało się uzyskać pozytywnych efektów w ciągu jednej sesji (Krugman et al., 1985)

2. A gdzie badania sugerują, że NLP działa?
a) W pracy z fobiami specyficznymi (Einspruch, 1988 i Karunaratne). Z mojej perspektywy grupy eksperymentalne mogłyby być większe aby uzyskać bardziej wiarygodny wynik, ale jest to coś, co można zrobić w przyszłości.
b) Reframing okazał się, na poziomie neurologicznym, być równie skuteczny jak Prozac w pracy z zaburzeniami obsesyjno-kompulsywnymi (Baxter, 1994); istnieją też badania wskazujące skuteczność NLP w pracy z kompulsywnym obgryzaniem paznokci (Willhelm, 1991)
c) Choć NLP nie spisało się w usuwaniu lęków w ciągu jednej sesji, dłuższe stosowanie tej metodologii okazało się mieć dobre efekty w pracy ze zaburzeniami lękowymi oraz PTSD (m.in. Bigley et al., 2010; Koziey i McLeod, 1987; Muss, 1991)
d) Poprawa umiejętności sportowych (Saudners, 2009), biznesowych (Polliot, 2010), ortografii (Malloy, 1989)
e) Psychoterapia (Genser-Medlitsch i Schultz, 1997)
f) Budowanie kontaktu przez dopasowanie i odwzorowanie (Turan i Townsley Stemberger, 2000)

Istnieją też przykłady badań na skuteczność NLP w innych obszarach (m.in. praca z alergiami, terapia komplementarna przy chronicznych chorobach fizjologicznych, pomocy osobom przechodzącym rozwód, pomocy społecznej, doradztwie i nauczaniu). Ponieważ jednak nie mam w chwili obecnej zebranej bibliografii z tych tematów, jedynie wspominam o tych obszarach.

Powyższe dane, zarówno pozytywne jak i negatywne warto przyjmować z odrobiną dystansu, z bardzo prostego powodu - w wielu wypadkach mówimy o tylko o jednym lub dwóch badaniach wspierających lub obalających daną tezę. To wystarczająco dużo, żeby zasugerować pewien efekt, ale zdecydowanie za mało by uznać, że został on potwierdzony i udowodniony. Istnieje wiele czynników mogących zaburzać wyniki badań i jedynie wielokrotna replikacja przy zachowaniu odpowiednich procedur badawczych może nas upewnić co do skuteczności danej metody. W przypadku NLP, tych badań jest po prostu za mało.

Nie możemy jeszcze dziś stwierdzić, w oparciu o badania naukowe, gdzie NLP działa, ani nawet czy działa. Mamy po prostu za mało danych na to, możemy jedynie mówić o pewnym prawdopodobieństwie tego, że owszem, w wielu obszarach NLP może być skuteczne.

Z drugiej strony i należy to wyraźnie podkreślić, dostępne współcześnie dane sprawiają, że próby twierdzenia jakoby nauka wykazała, że NLP nie działa (np. Witkowski, 2004) są po prostu niepoważne i stanowią przykład argumentu ideologicznego, a nie naukowego.

Bibliografia:

Bigley J; P D Griffiths; A Prydderch; C A J Romanowski; L Miles; H Lidiard; N Hoggard (2010) Neurolinguistic programming used to reduce the need for anaesthesia in claustrophobic patients undergoing MRI The British journal of radiology, 83, 113-117 Burke DT, Meleger A, Schneider JC, Snyder J, Dorvlo AS, amd Al-Adawi S. (2003), Eye-movements and ongoing task processing. Perceptual and Motor Skills 96, 1330-1338.
Einspruch, 1985, Observations on NLP research
Genser-Medlitsch & Schütz, 1997, "Does Neuro-Linguistic psychotherapy have effect?" Martina Genser-Medlitsch; Peter Schätz, ·TZ-NLP, Wiederhofergasse 4, A-1090, Wien, Austria
Hammer, A. (1983). Matching perceptual predicates: Effect on perceived empathy in a counselling analog. Journal of Counseling Psychology, 30, 172-179.
Karunaratne, M. (2010) Complementary Therapies in Clinical Practice
Król, A. (2010) Różnice w podatności hipnotycznej w zależności od doświadczenia osoby dokonującej indukcji hipnotycznej oraz przedstawienia indukcji osobiście lub na uprzednio przygotowanym nagraniu. Wydział Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, Praca Magisterska
Krugman, Kirsch, Wickless, Milling, Golicz, & Toth (1985). Neuro-linguistic programming treatment for anxiety: Magic or myth? Journal of Consulting & Clinical Psychology. Vol 53(4), 526-530.
Malloy 1989, Cognitive strategies and a classroom procedure for teaching spelling. Dissertation. Department of Psychology, University of Utha, 1989. p.7.
Matthews, William J.; Kirsch, Irving; Mosher, Donald (1985) Double hypnotic induction: An initial empirical test. Journal of Abnormal Psychology, 94, 92-95.
Pollitt, D. (2010) "NLP helps Metronet Rail maintenance employees to stay on track: Techniques prove their worth in a period of organizational upheaval" Human Resource Management International Digest 18, 4, 20-21.
Saunders, Dawn Elizabeth (2009) A psycho-educational programme for cricket players using neuro-linguistic programming. Doctoral dissertation.
Sharpley, C. (1984). Predicate matching in NLP: A review of research on the preferred representational system. Journal of Counseling Psychology, 31, 238-248.
Turan, Bulent and Ruth M. Townsley Stemberger. "The Effectiveness of Matching Language to Enhance Perceived Empathy." Communication & Cognition. Vol 33(3-4), 2000, 287-300.
Wilhelm, Frank Anton (1991) Submodality change and nail chewing. Empirical test of an imaginative method ('Swish'). Master thesis, Department of Psychology, Philipps-University Marburg.
Witkowski, T. (2004). Psychomanipulacje

Purystów przepraszam za chaotyczne formatowanie bibliografii. Ponieważ mamy do czynienia z artykułem, a nie z opracowaniem naukowym, uznałem, że mogę sobie pozwolić na taką swobodę.

Artur Król (www.krolartur.com) zajmuje się wspomaganiem ludzi we wprowadzaniu trwałych, skutecznych zmian w życiu osobistym i zawodowym. Specjalizuje się w pracy z pewnościa siebie i nieszczęśliwym zakochaniem.

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

08 stycznia 2016

Instrukcja obsługi głowy

Autor: Prospero Business Training

NeuroLingwistyczne Programowanie (NLP) to praktyczna metoda dokonywania zmian w swoim życiu. Powstała w efekcie badań nad osobami, które robiły coś wyjątkowo dobrze - były dobrymi menadżerami lub umiały pokonywać, rozwiązywać trudne problemy. Podstawowe pytanie podczas badań to: Jak one "to" robią ?

Wielu z nas przywykło myśleć o umiejętnościach takich jak wchodzenie w dobry kontakt z innymi ludźmi, liderowanie, bycie w dobrym nastroju itp., jako rezultacie wrodzonych zdolności, cech lub talentów. Natomiast jeśli myślimy o naszych zdolnościach jako wyuczonych, wtedy możemy szukać sposobów na to się ich nauczyć.
Podstawowym założeniem NLP jest to, że sami tworzymy nasze doświadczenia poprzez specyficzny sposób, w jaki je widzimy, słyszymy i czujemy, i że to właśnie nazywamy myśleniem.
Kiedy kupujesz dowolne urządzenie elektryczne czy elektroniczne, zazwyczaj otrzymujesz instrukcję obsługi, gwarancję i lepsze lub gorsze rady od sprzedawcy. Wszystko oczywiście po to, byś mógł łatwo i efektywnie korzystać z nowego nabytku. W zależności od stopnia skomplikowania nowego sprzętu instrukcje są cieńsze lub grubsze, a dobre rady bardziej lub mniej przydatne.
Kiedy się urodziłeś - upraszczając nieco sprawę - otrzymałeś mózg, najbardziej rozwinięte i zaawansowane "urządzenie", które w tej części wszechświata jest absolutnie bezkonkurencyjne. Jednak w tej sytuacji nikt nie pomyślał nawet o instrukcji obsługi, nie mówiąc już o gwarancji. W związku z tym większość ludzi nie korzysta ze swego mózgu świadomie.
Wiele osób mówi, że chciałoby mieć fotograficzną pamięć. A czy zdarzyło Ci się dokładnie widzieć przed sobą niemiłe, ciągle powracające obrazy z przeszłości? Np. zły dzień, nieprzyjemną sytuację, horror, który oglądałeś. Czy to nie jest fotograficzna pamięć? Co by było, gdyby działała ona w sposób bardziej konstruktywny?
Podobny mechanizm pojawia się, gdy przygotowujemy się do jakiegoś wydarzenia i z wyprzedzeniem czujemy się źle. Myślimy o wydarzeniu, które realnie jeszcze nie istnieje, w taki sposób, że doświadczamy negatywnych uczuć zanim cokolwiek się zdarzy - robimy to w swojej głowie.
Oto przykład innego rodzaju myślenia. Podejrzewam, że słyszałeś sformułowanie "czeka cię świetlana przyszłość". To wyrażenie może być czymś więcej niż metaforą...
Wyobraź sobie jakieś przyjemne doświadczenie, w którym uczestniczyłeś w przeszłości. Rozjaśnij ten obraz, jakbyś regulował ustawienia w telewizorze. Zwróć uwagę jak wraz ze zmianą natężenia kolorów zmieniają się twoje odczucia. Czy jest on dla ciebie bardziej interesujący gdy go rozjaśniłeś? Są ludzie, którzy żywiej reagują na jaśniejszy obraz, niewiele natomiast osób reaguje silniej widząc zszarzałe, przyciemnione kolory. To co przedstawiliśmy, to przykład nowego spojrzenia na pracę umysłu oraz na ludzkie możliwości.
Podane przykłady z konieczności zawierają wiele uproszczeń starając się przekazać ideę. W rzeczywistości opanowanie takich umiejętności wymaga nieco pracy, dokładności i treningu. Ale możliwości które stwarzają są ogromne. NLP w pracy zawodowej może być używane zarówno do tego by wprowadzić się w dobry nastrój przed spotkaniem z klientem, jak i do ograniczania nadmiernego stresu, który często wywodzi się po prostu z wielokrotnego przeżywania sytuacji które są już dawno przeszłością.
Samo NLP ma jednak wiele poziomów i zakres jego kompetencji zawiera zarówno wpływanie na wewnętrzne stany emocjonalne np. motywację, dobrą komunikacje z innymi ludźmi, aż po skuteczne formułowanie długoterminowych celów. Niektórzy nazywają też NLP wytrychem, ponieważ poszukuje najkrótszych i najprostszych sposobów osiągania celów. Jest to nie tylko zbiór wiedzy i skutecznych technik psychologicznych, ale jest to także sposób myślenia dającym ludziom większą elastyczność, kreatywność i więcej możliwości działania. Dla nas przygoda z NLP jest również odtwarzaniem zaginionej instrukcji obsługi ludzkiego umysłu.

Firma szkoleniowa www.prospero.com.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.